Jouw privacy is onze prioriteit (AVG/GDPR)
Als jouw specialist in Online Marketing en Automatisering werken we dagelijks met gevoelige informatie: de data van jouw bedrijf én die van jouw klanten en leads. Bij Resourcify vinden we het cruciaal dat deze data in veilige handen is. Daarom leggen we hier uit hoe we de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) naleven.
Onze rol: Duidelijkheid over data
Simpel gezegd: jij bent de baas over de data en de strategie. Wij zijn de uitvoerder. Juridisch vertaald:
- Jij bent de Verantwoordelijke: Jij bepaalt welk doel de data dient (bijvoorbeeld leads opvolgen of klanten mailen).
- Wij zijn de Verwerker: Wij voeren jouw opdrachten uit door middel van slimme automatisering (zoals n8n-workflows).
Onze belangrijkste belofte? We verwerken jouw data alleen om de afgesproken marketingdoelen te behalen. Niet voor iets anders.
Welke gegevens verwerken we en waarom?
Om jouw automatisering te laten werken, hebben we toegang nodig tot verschillende soorten data:
1. Voor de Techniek en Toegang
- Toegangscodes & Logins: Dit zijn de API-keys en inloggegevens voor jouw eigen tools (CRM, e-mailplatform, etc.). Dit is nodig om workflows op te zetten en te onderhouden.
2. Voor de Automatisering en Marketing
Dit is de data die door onze workflows stroomt:
- Klant- & Leadgegevens: Namen, e-mailadressen en contactgegevens, gebruikt voor segmentatie en persoonlijke communicatie.
- Gedragsgegevens: Informatie over e-mail-opens, kliks, of websitebezoek, essentieel voor analyse en het triggeren van de juiste opvolging.
Hoe we jouw data beveiligen
Veiligheid is geen optie; het is de basis. Dit zijn de stappen die wij nemen:
- Sterke Partners: We hosten data en workflows uitsluitend bij betrouwbare, professionele cloudproviders zoals Google Cloud, Digital Ocean en Vimexx. We streven er altijd naar binnen de EU/EER te werken.
- Strikte Geheimhouding: Het hele team van Resourcify is contractueel verplicht tot geheimhouding over alles wat we zien in jouw systemen.
- Datalek Procedure: Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan informeren we jou direct (binnen 48 uur na ontdekking), zodat je tijdig aan jouw meldingsplicht kunt voldoen.
De Verwerkersovereenkomst
Alle bovenstaande afspraken zijn juridisch vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst die je van ons ontvangt. Dit document zorgt voor helderheid en bevestigt dat Resourcify, gevestigd in Breda (KvK 72972742), voldoet aan alle AVG-vereisten.
Vragen? Neem direct contact met ons op:
E-mail: info@resourcify.nl
Telefoon: 0619406661